- 안정적이고 체계적인 고객서비스를 위해 회원 아이디의 중도변경은 불가능합니다.

 - 변경하고자 하실 경우에는 부득이 회원탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.

   * 회원탈퇴 시 고객님께 적립된 모든 사이버머니 및 활동내역은 자동 삭제됩니다.

     자세한 내용은 아래 ‘8) 회원탈퇴’ 관련 내용을 확인해주세요.

 - 비밀번호 및 개인정보는 '로그인 > 홈페이지 상단 > 개인정보수정'에서 언제든지 변경가능합니다.

 - 자수플러스 회원가입 시 ‘자수미싱 시리얼번호’를 입력하실 수 있습니다.

 - 입력하신 시리얼번호는 '로그인 > 홈페이지 상단 > 개인정보수정'에서 확인하실 수 있습니다.

 - 회원가입 시 입력을 하지 못하셨다면 '로그인 > 홈페이지 상단 > 개인정보수정'에서 등록이 가능하며,

   등록 후 수정/변경 역시 해당 페이지에서 가능합니다.

 - 자수플러스에서 '시리얼번호'를 입력하셔야만 자수플러스에서 제공하는 NCC자수미싱 구입 혜택을

   정상적으로 받으실 수 있습니다. (플러스코인 혜택의 경우, NCC미싱 본사에서 자수미싱을 발송한 시점을 기준

   으로 720일 유효기간이 적용되오니, 최대한 빠른 시일안에 시리얼번호를 입력하신 후 혜택을 이용하시길 바랍니다.)

* 시리얼번호는 '자수플러스'와 함께 ‘코하스미싱 쇼핑몰(https://www.kohasmising.com/)'에도 동시에 등록해 주셔야 합니다.

 - 코하스미싱 회원 가입 후 "제품등록" 페이지로 시리얼 번호를 입력하실 수 있습니다.

   (코하스미싱에 시리얼번호를 등록해 주셔야 정상적인 상품관리 및 A/S서비스 등을 적용받으실 수 있습니다.)

 - 회원가입 시 등록하신 ‘이메일주소 및 핸드폰 번호’의 수정 또는 변경, 그리고 자수플러스에서 제공하는

    기타 정보 등에 관한 수신여부 설정은 '로그인 > 홈페이지 상단 > 개인정보수정'에서 진행하실 수 있습니다.

 - ‘이메일주소 및 핸드폰번호의 잘못된 입력’과 ‘정보수신 미설정’으로 인하여 자수플러스에서

    공지/제공하는 중요한 내용을 통지받지 못하여 문제가 발생할 수 있습니다.

     (자수플러스는 이에 대한 책임 및 배상의무가 없습니다.)

 - 로그인 페이지에 ‘아이디/ 비밀번호찾기’로 확인하실 수 있습니다.

 - 아이디는 이름과 핸드폰번호를 입력하시면 확인 하실 수 있으며,

   비밀번호는 ID와 이름, 연락처, 이메일 정보를 입력하시면 고객님께서 회원가입 시 입력하셨던 핸드폰번호로 임시비밀번호가 발급됩니다.

  * 만약 등록 당시의 고객님 핸드폰번호로 사용이 불가한 경우에는 ‘고객 게시판’에 글을 올려주시면 신속히

     답변 드리겠습니다

 - 포인트, 예치금은 자수플러스 쇼핑머니라고 통칭하며, ‘마이페이지 - 쇼핑머니' 페이지에서

   각 적립 및 사용현황, 적립일자, 유효기간 등 모든 내용을 확인하실 수 있습니다.

 - 포인트란, ‘회원가입 및 갤러리 작품등록 시’ 적립되는 자수플러스 쇼핑머니로, ‘자수패턴’ 상품 및

   ‘자수패턴 맞춤의뢰’, '베이직디자인' 상품 주문 후 결제 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

 - 예치금이란, 상품구입 시 결제 잔액이나 환불 등 고객님의 동의하에 다음 주문 시 사용하실 수 있도록

   예치시키는 일종의 현금통장 같은 기능의 제도로, 자수플러스에서 제공되는 ‘자수패턴’ 상품 및 ‘자수패턴

    맞춤의뢰’, '베이직디자인' 상품 주문 후 결제 시 사용하실 수 있습니다.

- 자수플러스는 감성 자수패턴 전문 쇼핑몰입니다.

 - 자수플러스는,

  = 트렌드에 따른 다양한 종류와 스타일의 “자수패턴”상품과,

- 자수플러스는 NCC자수미싱 구입고객님께 보다 나은 서비스 제공을 위해,

  = 사이트에서 상품구입 시 자유롭게 사용할 수 있는 "플러스 코인" 지급

  = 한글 자수패턴을 제공하여, 이름뿐만 아니라 간단한 문장표현도 미싱에서 쉽게 조합해 구현할 수 있습니다.

- 자수플러스가 추천하는 ‘감성가득 NCC자수미싱’사용법과 '자수파일 사용방법', ‘기타 소잉자료‘, '자수프로그램 판매 및 교육' 등

  ... 상품 및 서비스를 제공함으로써, 내가 제작한 작품에 다양한 감성과 분위기를 연출하여

     한층 업그레이드된 작품 세계를 경험하실 수 있도록 도와드립니다.

 - 자수플러스는 고객님의 주문 및 결제, 사후처리 등과 관련된 모든 내용을 신속하고 정확하게 처리하기

   위하여 회원제로 운영하고 있습니다.

 - 자수플러스에서 제공하는 모든 서비스는 회원가입 후 구입 및 활용이 가능합니다.

   (단, 플러스코인 지급혜택의 경우 NCC자수미싱을 구입하신 고객님에 한하여 제공됩니다.)

 - 회원탈퇴는 '로그인 > 홈페이지 상단 > 개인정보수정'에서 진행하실 수 있습니다.

 - 회원탈퇴 전, 고객님께서 ‘예치금’ 환불을 고객센터로 우선 신청해 주시기 바랍니다.

    (미 신청상태에서 회원탈퇴 시 고객님의 모든 정보가 자동 삭제되는 관계로 추후 환불은 불가능합니다.)

 - 회원 탈퇴 시 아래의 내용을 먼저 숙지해주시기 바랍니다.

   = 고객님께서 자수플러스에서 구입하신 모든 내역이 자동 삭제됩니다.

   = 고객님께 적립된 포인트는 자동 삭제됩니다.

   = 이 외 고객님께서 자수플러스를 이용한 모든 내역 및 고객님께서 작성해 주신 모든 내용은 삭제됩니다.

       (단, 갤러리에 등록된 작품의 경우, 갤러리 약관에 따라 삭제여부는 자수플러스에서 결정합니다.)